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2019一級建造師《項目管理》知識點:施工企業質量管理體系文件的構成

2018-11-07 13:30:32 來源:學爾森教育
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隨著2018年一級建造師考試的結束,新一輪的備考之旅已經啟程。一級建造師考試知識點繁多、瑣碎,盡早開始學習考試才能更有把握。學爾森教育整理了2019一級建造師《項目管理》知識點:施工企業質量管理體系文件的構成,快跟著學起來吧!

施工企業質量管理體系文件的構成

一、質量管理原則

1.以顧客為關注焦點;

2.領導作用;

3.全員積極參與;

4.過程方法:作為過程;

5.改進;

6.循證決策:數據、信息;

7.關系管理。

二、企業質量管理體系文件構成

1.質量方針和質量目標反映用戶、社會對質量的要求及企業的承諾。

2.質量手冊對企業質量體系作系統、完整和概要的描述。是企業質量管理系統的綱領性文件。

內容包括:企業的質量方針、質量目標;組織機構及質量職責;體系要素或基本控制程序;質量手冊的評審、修改和控制的管理辦法。

3.程序性文件是質量手冊的支持性文件,是落實質量手冊的細則。企業落實質量管理工作建立的各項管理標準、規章制度屬于程序性文件。

4.質量記錄是質量活動進行及結果的客觀反映。

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